利用心理学上的知识与技术，去解决从生产到消费过程中有关行为的问题。其内容包括职业分析、从业人员甄选、训练与升迁、环境的改善、工作人员士气的提高、人事问题的协调、市场心理调查、产品推销、宣传等各方面的问题。